top of page

QUESTIONS FREQUENTES

  • Qu'est-ce exactement la mercerie?
    La mercerie est l'ensemble des articles qui servent pour l’habillement et la parure : pressions, élastiques, boutons, dentelles, étiquettes, rubans, etc.
  • Can we come to your workshop?
    Our workshop is only open by appointment. Do not hesitate to contact us by email at contact@pontedeponto.com
  • Serait-il possible de convenir d'un rendez-vous téléphonique pour parler plus en détails de mon projet ?
    Nous sommes à votre écoute et pouvons vous contacter via appel téléphonique ou What's App. Nous convenons au préalable d'un rendez-vous en vous demandant vos disponibilités par mail.
  • In which languages can I contact you?
    You can contact us in the following languages: French, English, Portuguese, Spanish, Dutch
  • Confectionnez-vous le prototype?
    Oui, nous confectionnons le prototype sur base de votre patron.
  • Etes-vous en mesure de faire le patronage et la gradation des vêtements ?
    Oui. Nous pouvons créer le patron de votre article et effectuer la gradation des tailles demandées. Pour ce faire, nous aurons besoin de la fiche technique du produit.
  • Quels sont vos délais de production?
    Les délais de production dépendent de la quantité demandée, de la complexité de chaque article et du calendrier de l'atelier. Nous comptons généralement entre 3 et 5 semaines, envoi des marchandises non compris.
  • Faites-vous une fiche technique?
    Oui, nous pouvons dessiner le croquis détaillé suite à vos explications et établissons la fiche technique.
  • How can I add a new Question/Answer?
    To add a new FAQ, follow these steps: 1. Click on the "Manage FAQ" button 2. From your site's Dashboard, click on "Add" then select the "Question/Answer" option 3. Each new Question/Answer must be associated with a category 4. Save and publish You can edit or rearrange your FAQs and choose other categories whenever you want.
  • J'ai déjà une collection, faites-vous obligatoirement un prototype de chaque pièce?
    Non, vous nous envoyez un modèle réalisé, sa fiche technique et son patron et nous confectionnerons un échantillon que nous vous enverrons pour approbation avant confection.
bottom of page