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QUESTIONS FREQUENTES

  • Qu'est-ce exactement la mercerie?
    La mercerie est l'ensemble des articles qui servent pour l’habillement et la parure : pressions, élastiques, boutons, dentelles, étiquettes, rubans, etc.
  • Pouvons-nous nous rendre à votre atelier?
    Notre atelier est situé au Portugal et est ouvert sur rendez-vous. Rua Salvador Carvalho dos Santos 9 R/C esq 2540-135 Bombarral N'hésitez pas à nous contacter pour fixer la date et l'heure par mail à contact@pontedeponto.com ou par téléphone au (+351) 910 759 554 / (+33) 6 19 07 33 00
  • Serait-il possible de convenir d'un rendez-vous téléphonique pour parler plus en détails de mon projet ?
    Nous sommes à votre écoute et pouvons vous contacter via appel téléphonique ou What's App. Nous convenons au préalable d'un rendez-vous en vous demandant vos disponibilités par mail.
  • En quelles langues puis-je vous contacter?
    Vous pouvez nous contacter dans les langues suivantes : Français, Anglais, Portugais, Espagnol, Néérlandais
  • Confectionnez-vous le prototype?
    Oui, nous confectionnons le prototype sur base de votre patron.
  • Etes-vous en mesure de faire le patronage et la gradation des vêtements ?
    Oui. Nous pouvons créer le patron de votre article et effectuer la gradation des tailles demandées. Pour ce faire, nous aurons besoin de la fiche technique du produit.
  • Quels sont vos délais de production?
    Les délais de production dépendent de la quantité demandée, de la complexité de chaque article et du calendrier de l'atelier. Nous comptons généralement entre 3 et 5 semaines, envoi des marchandises non compris.
  • Faites-vous une fiche technique?
    Oui, nous pouvons dessiner le croquis détaillé suite à vos explications et établissons la fiche technique.
  • Est-il possible de fabriquer en petite série ?
    Nous confectionnons à partir d'une seule pièce jusqu'à 50 pièces par modèle et par taille.
  • J'ai déjà une collection, faites-vous obligatoirement un prototype de chaque pièce?
    Non, vous nous envoyez un modèle réalisé, sa fiche technique et son patron et nous confectionnerons un échantillon que nous vous enverrons pour approbation avant confection.
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